O cadastro é gratuito?

Soluções de nossos especialistas

Fizemos uma seleção das perguntas mais frequentes e colocamos nesta página para que você possa tirar sua dúvida da maneira mais rápida possível.

1. Como me cadastro?

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A criação de uma conta é bem simples! Clique no link "Cadastre-se" no topo da página e preencha o formulário com seu nome completo, endereço de email e escolha uma senha. Seu cadastro é muito importante e deve ser preenchido corretamente.

2. Não lembro minha senha

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Para recuperar sua senha, clique no link "Entrar" no topo do site, depois clique em "Esqueci minha senha" abaixo do campo de senha e depois insira seu e-mail. Você receberá em seu email as instruções para alterar a sua senha.

3. Existe alguma regra para senha?

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Não existe uma regra para a senha, a dica é usar uma combinação complexa com números e letras. Ela deve ser de fácil memorização, porém difícil de ser descoberta por outros.

4. Não lembro qual email cadastrei

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Se você não lembra ou não tem mais acesso ao email cadastrado, a única saída é entrar em contato conosco.

5. Efetuei o pagamento, mas o curso não foi liberado

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Se optou pagar no boleto bancário, ele pode demorar até 48 horas úteis para ser liberado. No cartão de crédito a liberação ocorre instantaneamente após a aprovação da operadora.

6. Quanto tempo demora para identificar o pagamento?

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Se optou por boleto bancário, poderá demorar até 48 horas. Se utilizou o cartão de crédito, vai depender apenas da operadora confirmar seu pagamento. Assim que liberar o seu pagamento você receberá uma notificação por email.

7. Quais são as formas de pagamento aceitas?

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É aceito boleto bancário e cartão de crédito via PagSeguro em até 18x. Para empresas, o pagamento pode ser faturado, por boleto, cartão de crédito e transferência bancária. O parcelamento poderá ser combinado conosco.

8. Irei receber o boleto em meu endereço?

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O boleto não será enviado para seu endereço. Você poderá acessar o boleto novamente pelo seu histórico de compras.

9. O boleto poderá ser protestado?

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Não, caso desista de comprar, apenas desconsidere, a compra será cancelada. No caso de empresas, o cancelamento deve ser comunicado com antecedência e só poderá ser feito caso os colaboradores não tenham sido matrículados.

10. O pagamento no cartão de crédito é seguro?

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Sim, nós utilizamos o PagSeguro uma empresa do grupo UOL reconhecida por segurança nos pagamentos online.

11. Posso utilizar o cartão de credito de outra pessoa?

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Sim, é possível utilizar o cartão de algum conhecido para realizar o pagamento, a matrícula e o certificado serão emitidos no nome de quem irá cursar.

12. Como faço para cancelar uma compra?

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Se você ainda não efetuou o pagamento, apenas desconsidere, o sistema irá dar baixa automaticamente. Caso já tenha efetuado o pagamento, você pode entrar em contato conosco e solicitar o reembolso, desde que não tenha começado o curso.

13. O cadastro é gratuito?

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Sim, você pode criar uma conta sem custos, e ficar por dentro de novidades e promoções, além de poder estudar os cursos que são gratuitos. Para empresas, o cadastro também é gratuito e os gestores podem fazer a matrícula dos colaboradores em cursos gratuitos.